Mentions Légales
Éditeur
Le site https://soiretmatin.fr est édité par :
Société : Chauss Service
Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée)
RCS : Rodez B 412 651 481
Capital social : 1 000 000 €
Siège social : ZA – 7 Rue du Commerce, 12450 Luc-la-Primaube
Numéro de TVA intracommunautaire : FR06 412 651 481
Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site Soir & Matin est M. LAURENT COSTES, en qualité de représentant légal de la société Chauss Service.
Hébergeur
Le site est hébergé par OVHcloud (OVH SAS), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (ovhcloud.com).
Les serveurs d’hébergement sont situés dans l’Union européenne.
Protection des données personnelles et utilisation des cookies
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site www.soiretmatin.fr est :
Chauss Service
SAS au capital de 1 000 000 €
Siège social : ZA – 7 Rue du Commerce, 12450 Luc-la-Primaube, France
Immatriculée au RCS de Rodez sous le n° 412 651 481
contact@soiretmatin.fr
Pour toute question liée à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent RGPD à cette même adresse.
2. Localisation et stockage des données
Les données sont hébergées sur des serveurs OVHcloud situés dans l’Union européenne. Les bases de données opérationnelles et les sauvegardes principales sont stockées localement dans les locaux de Chauss Service, au 7 Rue du Commerce, 12450 Luc-la-Primaube (France), sur des équipements sécurisés et contrôlés par la société.
3. Données personnelles collectées
Soir & Matin (édité par Chauss Service) est amené à collecter les données personnelles suivantes :
nom, prénom
adresse postale et adresse e-mail
numéro de téléphone
informations de paiement et d’expédition
préférences produits, historique d’achats et retours
données de connexion et de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies, durée de session)
Ces informations peuvent être collectées lorsque :
vous naviguez sur le site,
vous créez un compte client,
vous effectuez un achat,
vous vous inscrivez à la newsletter,
vous contactez notre service client,
ou participez à une opération commerciale (jeu, offre, enquête…).
4. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
le traitement et le suivi des commandes, paiements, livraisons et retours
la gestion de la relation client et du service après-vente
la gestion du compte client et des préférences (historique, adresses)
l’envoi d’offres personnalisées, newsletters et actualités (avec consentement préalable)
l’analyse statistique de la fréquentation et l’amélioration du site
la prévention de la fraude et la sécurité des transactions
le respect des obligations légales et comptables
5. Fondement légal du traitement
Les traitements de données effectués par Soir & Matin reposent sur :
l’exécution d’un contrat de vente ou de prestations (commande, livraison, retour)
le consentement du Client (newsletter, cookies marketing)
l’intérêt légitime de la marque (amélioration du service, prévention de la fraude)
le respect d’obligations légales (fiscales, comptables, archivage)
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
données clients : 5 ans après la dernière commande
données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact
données de facturation : 10 ans (obligation légale)
cookies : 13 mois maximum (selon la recommandation CNIL)
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Chauss Service et à ses prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site :
hébergeur et développeur web
prestataires de paiement et de transport
prestataires marketing et CRM (newsletter, analyse statistique)
partenaires logistiques et service client
Tous les prestataires s’engagent à respecter le RGPD et à garantir la sécurité des données confiées.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.
8. Sécurité des données
Soir & Matin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles :
chiffrement SSL des échanges
pare-feu et sauvegardes régulières
contrôles d’accès internes et journalisation
accès restreint aux seules personnes autorisées
Toutes les transactions de paiement sont sécurisées via des protocoles certifiés PCI-DSS.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès, de rectification, d’effacement
droit à la limitation du traitement et à la portabilité
droit d’opposition (notamment au traitement à des fins marketing)
Pour exercer ces droits :
contact@soiretmatin.fr
ou par courrier : Chauss Service – Référent RGPD, 7 Rue du Commerce, 12450 Luc-la-Primaube, France
Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
10. Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de la navigation. Ils permettent de reconnaître votre navigateur, mémoriser vos préférences et améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies utilisés par Soir & Matin ne contiennent aucune donnée permettant une identification directe.
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a) Cookies techniques et fonctionnels (panier, session, préférences) — exemptés de consentement
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11. Gestion du consentement
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