Consegna

A. Spedizione
I tempi di preparazione degli ordini sono in media da 1 a 3 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Tale termine può essere prolungato nei periodi di maggiore attività (festività, promozioni, lancio di collezioni).

B. Tempi di consegna
I tempi di trasporto variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto:

• Consegna espressa nella Francia metropolitana: 24–48 ore
• Consegna standard nella Francia metropolitana: da 2 a 4 giorni lavorativi
• Consegna standard in Europa: da 3 a 7 giorni lavorativi

Chauss Service si impegna a rispettare tali tempistiche, ma non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi imputabili ai trasportatori, alla dogana o a cause di forza maggiore.

C. Costi di consegna
Consegna gratuita presso un punto di ritiro nella Francia metropolitana, in Germania, Austria, Belgio, Spagna, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi e Portogallo (Mondial Relay o equivalente)
Consegna espressa a domicilio nella Francia metropolitana: 2 €
Consegna standard a domicilio in Germania, Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi: 8 €.
Consegna standard a domicilio in Austria, Spagna, Italia e Portogallo: 12 €.
I rischi legati al trasporto sono a carico del Cliente a partire dal momento in cui il pacco viene consegnato al trasportatore.
Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco al momento della ricezione e a segnalare qualsiasi anomalia entro 48 ore all’indirizzo: contact@soiretmatin.fr

Resi e Rimborsi

Il Cliente può restituire o cambiare un prodotto entro 30 giorni dall’ordine tramite una delle seguenti modalità:

• Il proprio spazio cliente (Cronologia ordini)
• Il nostro modulo di contatto, indicando il numero dell’ordine
• Via e-mail a contact@soiretmatin.fr, indicando il numero dell’ordine

1. Condizioni di idoneità
Per essere accettato come reso, il prodotto deve trovarsi in condizioni idonee alla rivendita (non indossato in normali condizioni d’uso, non utilizzato, non lavato, non danneggiato, restituito nella confezione originale, completo di tutti gli accessori e delle etichette).
Qualsiasi prodotto che non rispetti tali condizioni sarà rifiutato e restituito al Cliente senza rimborso né cambio.

2. Costi di reso
I resi effettuati nella Francia metropolitana sono soggetti a un costo fisso di 3,00 €.
Tale importo sarà automaticamente detratto dal rimborso.
Tutti i resi effettuati da un Paese al di fuori della Francia metropolitana sono interamente a carico del Cliente, inclusi tutti i costi di spedizione, trasporto, dogana o qualsiasi altro costo associato.

3. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica del prodotto.
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
In caso di reso non conforme, non verrà effettuato alcun rimborso.